プロジェクトの背景

同ブランドは、オリコン獲得や口コミ評価の高さから、お客さまに愛されている存在。
30周年の節目を迎えるタイミングで、次の30年、さらにその先に向けて「強み」「目指す未来」を明確にし、
社内や各フランチャイズに、よりよく浸透させていこう、とプロジェクトはスタート。

ブランディングチームの設立

まずブランディングチームを設立。
一緒に考え、かたちにし、
ブランドの自社運営のスムーズ化を目指す。

ブランドマネージャーとメンバー数名を選任し、
ブランディングの考え方を共有し、
自ブランドについてチームで考えを深める。

調査→分析→共有

課題やポイントはどこにあるのか？
社内外インタビュー、競合・業界・環境リサーチなど、
あらゆる角度から、「独自性」や「相対性」を分析。

分析を重ねる中で、特に重要なポイントとして見えてきた「店舗スタッフの声」。
普段の仕事の一つ一つが、決して真似できないアクションの数々。そこに多くの可能性を発見。
これらの内容をチームで共有し、自ブランドの存在意義について深く考察。

本質的な価値を再確認

同ブランドが長年培ってきた接客力。
その根底は、日々仕事で高めている人間力。

関わる人たちとの「つながり方の姿勢」が、
同ブランドの圧倒的な信頼感であり安心感の源に。
これらをキーワード化。

“目指す未来”を軸に理念を再構築

中心の価値が明らかになり、そこから経営方針や事業戦略を見つめ、理念体系を再構築。
目指す未来を描き、創り上げていく世界を「Smileful Apple」という独自のスローガンとステートメントで表現。

Visionを軸に、具体的な実現に向け、
Mission、Value、Principleを組み立て、
コックピットとなる理念体系のもと戦略を構築。

ブランドを浸透させるには？

次にブランドを浸透させていくフェーズへ。
引き続きディスカッションを重ね、「ブランドを育て続ける」という視点で、社内外への浸透戦略を構築。
全国展開する同ブランドは、まず内部に「正しく伝え浸透させていく」ことが重要なポイントに。

＊パーソナルツール
身近な存在の手帳の活用の見直し。 ブランドの浸透戦略とともにUX導線を再設計し制作。

＊コンセプトムービー
店頭で伝え、また店舗スタッフのブランド浸透に。
ブランドストーリーと世界観を演出。
社内向けにブランド研修ムービーも製作。

＊パーソナルツール
身近な存在の手帳の活用の見直し。
ブランドの浸透戦略とともにUX導線を再設計。

最後に

強みを理解して、存在意義に気づいたとき、目指す未来は可能性に広がっていきます。
そして、現在（いま）と未来（ビジョン）を行ったり来たりすることで、
あらゆるビジネスアイディアのイマジネーションが膨らみ、進むべき最適なロードマップが組み立てやすくなります。

&Shiftは、新しいステージへのシフトを考えるあなたのパートナーとして、ブランドづくりをサポートします。
これからの展望やご相談など、ぜひお聞かせください！